凡购买本公司任何商品,有质量问题或有数量少发问题请及时与我们联系,我们会时间给你解决问题,并给你一个满意的答复: 1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效、有质量问题的产品,请及时联系我们;逾期不予受理,作假虚报的情况一经核实不予受理; 2.因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查,我们允许收货后7天内再发现有质量问题,我们都可以给您换货或退货处理。 3.客户对产品颜色或款式的,我们会尽力满足,但不一定能满足。如因颜色和款式不符合, 将不予退换货(客户可注明无法按要求配货可做缺货处理); 4.买家以不满意或不好卖为理由,产品实际上没有质量问题,我们将不予退换货; 5.客户在收货时无论外包装箱破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔;如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任. 6.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的,产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货;(单独换货运费由客户承担,建议下次订单换补) 7.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐;未经授权擅自修理、改装; 未按正常方法使用、贮存;超出产品保修期;退回产品贴有标签,弄虚做假,我们将不承担退换; 8.客户在发现产品质量问题退货时,请用普通快递退回我公司,运费客户垫付,公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用,若客户在未与客服沟通情况下,直接退货,我们将不予受理;谢谢您的配合 ,沟通从心开始! http://www.vehocase.com